NEWSLETTER
Bądź na bieżąco! Zapisz się do
darmowego Newslettera, a już dziś otrzymasz pierwszy z cennych bonusów!
Poczytaj o
Bonusach>>
WYSZUKIWARKA
Jeśli masz problem w funkcjonowaniem serwisu przeczytaj poniższe rady:
1. Po wpisaniu hasła i kliknięciu OK ponownie pojawia się oknienko do wpisania
hasła lub pojawia się strona główna?
- Twoja przeglądarka nie akceptuje plików cookies, przez co nie
może zapisać hasła do pamięci.
Aby spradzić czy przeglądarka funkcjonuje poprawnie kliknij w link:
http://www.ekonomiczne.ys.pl/cookies.php
Jeśli przeglądarka nie akceptuje plików cookies zmień jej ustawienia. Jeśli nie
wiesz jak to zrobić skorzystaj z pomocy do programu.
- O tym, że hasło jest poprawne możesz przekonać się korzystając z niego na
innym komputerze.
2. Po wpisaniu hasła pojawia się komunikat "Kod niepoprawny"?
- Źle odczytałeś hasło. Najczęstsze pomyłki to m.in. mylenie 6 z G, I z l (duże
"i" z małym "l"), 1 z l itp. System z pewnością wysłał Ci prawidłowe
hasło.
3. Wysłałeś SMSa ale w ciągu ponad 30 minut nie otrzymałeś hasła?
- Jeśli tak, złóż reklamację w biurze obsługi klienta firmy AllPay.pl
https://ssl.allpay.pl/reklamacja/
4. Po ściągnięciu plików i otwarciu ich w Wordzie widzisz dziwne "znaczki"?
- Tak jak informujemy na stronach serwisu, pliki są spakowane. Przed otwarciem w
programie Word należy je więc wypakować np. programem WiznZip lub Winrar -
www.rarlab.com
Dopiero po rozpakowaniu plików, można je swobodnie przeglądać programem Word.
5. Jeśli hasło zostało zamówione przelewem z mBanku, Inteligo, MultiBanku lub
poprzez kartę płatniczą - wyświetli się w przeglądarce po autoryzacji
transakcji, oraz zostanie wysłane na podany w formularzu adres e-mail.
W przypadku wpłaty w innym banku (czyli po wybraniu w formularzu "przelew")
należy odczekać 1 lub 2 dni aż transakcja zostanie rozliczona. Wtedy hasło
automatycznie zostanie wysłane na e-mial podany w formularzu.